Betaling en levering

Betalingsmogelijkheden

Bij Beans & Grapes kan op verschillende manieren online betaald worden. Iedere betaalwijze heeft zijn eigen voordelen. Hieronder vindt u een toelichting op alle betaalmogelijkheden in onze webwinkel. Heeft u vragen over een betaalmethode of is er een andere manier waarop u wilt betalen, neem dan gerust contact met ons op 050-7370148 of mail ons via haren@beansgrapes.nl.

iDeal
De meeste nederlanders die online een bestelling plaatsten, betalen inmiddels met iDeal. Als u kiest voor iDeal wordt u direct naar de veilige omgeving van uw eigen bank geleidt. De betaling verloopt via onze betalingsprovider Icepay. Zij regelen de betalingen tussen verschillende banken. De beveiligde omgeving werkt zoals u gewend bent met internetbankieren. Het grootste voordeel van iDeal is dat de betaling direct wordt voldaan en wij hiervan een melding ontvangen. Nadat deze melding bij ons is binnengekomen, gaan wij direct over tot levering van het product.

Creditcard
Het is mogelijk om bij ons via creditcard te betalen (MasterCard / VisaCard). Dit is een betaalwijze waarmee u direct betaalt en waarbij de creditcardmaatschappij na een maand het bedrag bij u incasseerd. Betalen met creditcard is bij ons volledig veilig, omdat wij dit uitbesteden aan een gespecialiseerde betalingsprovider (Icepay). Ook wordt bij iedere betaling een controle uitgevoerd op mogelijke fraude. Zo heeft u geen zorgen achteraf.

PayPal
Een andere betalingsoptie is het het voldoen van de betaling via PayPal. Hiervoor dient u wel een PayPal account te hebben. Als tijdens het afrekenen heeft gekozen voor betaling via PayPal dan wordt u na het plaatsen van uw bestelling naar de website van PayPal geleid. Daar kunt u in een beveiligde omgeving inloggen met uw persoonlijke gegevens en vervolgens de transactie voltooien. PayPal verifieert de betaling, waarna het bedrag afgescherven wordt van uw gekoppelde bank of creditcard rekening. Voor een PayPal betaling worden geen extra transactiekosten in rekening gebracht.

Vooruitbetaling per bank
Wilt u liever niet direct met iDeal, Creditcard of Paypal betalen, maar even afwachten tot uw order is bevestigd en u de factuur heeft ontvangen? Dan is vooruitbetaling per bank een goede optie. Onder vermelding van uw ordernummer kun u de betaling aan ons voldoen zoals u gewend bent andere betalingen via internetbankieren te regelen. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, zullen wij het door u bestelde product zo snel mogelijk aan u verzenden. Onze bankrekening bij de ING Bank is: 660052857 t.n.v. Oinotria BV te Groningen.

Betaling via factuur (alleen voor zakelijke klanten)
Voor zakelijke klanten die staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel bestaat de mogelijkheid om, tegen overlegging van een recent uittreksel  (niet ouder dan 30 dagen) uit het register van de Kamer van Koophandel, te betalen na ontvangst van een factuur. De factuur wordt u enkele dagen na aflevering van uw bestelling toegezonden. De betalingstermijn die Wijnland daarbij hanteert is 14 dagen. Wilt u gebruik maken van deze mogelijkheid neem dan contact met ons op via haren@beansgrapes.nl. U kunt een uittreksel per fax aanvragen bij de Kamer van Koophandel of via www.kvk.nl meteen online een uittreksel uitprinten. Naar aanleiding van uw aanvraag kan een kredietwaardigheidstoetsing uitgevoerd worden. Beans & Grapes behoudt zich het recht voor om verzoeken voor leveringen op rekening te weigeren. Zolang wij uw aanvraag nog niet hebben verwerkt, kunt u toch gewoon bestellen. U kunt dan via vooruitbetaling per bank betalen.

 

Levering en levertijd

Levertijd

Bestellingen worden binnen Nederland afgeleverd op een door u aan te geven adres. Er wordt gestreefd om binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de bestelling de order voor het eerst bij u aan te bieden. Indien u niet aanwezig bent op het moment van bezorging door de transporteur, wordt u middels een kaart in de bus geïnformeerd over de eerstvolgende aflevering. Indien de bestelling na minimaal 2 pogingen daartoe niet kan worden bezorgd, dan zal de bestelling retour worden gezonden aan Wijnland. De bestelling zal dan worden geannuleerd en gecrediteerd onder aftrek van de gemaakte verzendkosten. Beans & Grapes is niet tot nakoming gehouden en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade, indien de bestelling door overmacht niet, niet juist of niet volledig aan u kan worden geleverd. Behoudens in geval van grove schuld of ernstige nalatigheid is de verplichting tot schadevergoeding door Wijnland terzake van het niet, niet juist of niet volledig leveren van een bestelling beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling

Deellevering

Om de bezorgkosten zo laag mogelijk te houden, worden de bestellingen op Beans & Grapes uitgeleverd door de aangesloten wijnwinkels, wijnhandelaren en/of wijnhuizen. Indien u een bestelling heeft gedaan die bestaat uit wijnen van meerdere leveranciers dan zal de order uit een aantal deelleveringen bestaan. Door de onderling gemaakte afspraken over de levertijd streven we ernaar de wijnen op de zelfde dag te laten bezorgen. Is het voor u belangrijk om de wijnen in een keer geleverd te krijgen dan kunnen wij dit voor u verzorgen. Indien u dit wenst kunt u op de dag van uw bestelling contact opnemen met haren@beansgrapes.nl (graag ordernummer en telefoonnummer vermelden) en maken we een specifieke bezorgafspraak. Hiervoor rekent Beans & Grapes € 7,50 aan administratiekosten per bestelling.

Controle levering

De bestellingen dienen na ontvangst door u gecontroleerd te worden. Klachten dienen op verval van het recht tot reclameren binnen 72 uur na ontvangst aan Wijnland medegedeeld te worden.